iDeCoやNISAを始める際、中立的FPが勧める金融機関は？

本やネットの情報では、「金融機関はネット系が良い」って書いてあるけど…

FPの相談に来られるお客様から、「『iDeCo』や『NISA』は、どこで買うのが良いですか？」と、よく聞かれます。

FPが書いた本や、インターネットの情報では、「ネット系が断然おススメ！！」と目にすることが多いですが、これは本当でしょうか？

確かに、ネット系の銀行や証券会社は、『手数料』においては右に出る者はいないでしょう。

また、口座開設する際、PCやスマホで、24時間365日手続きできることも、大きなメリットです。
いまだに『平日の15時までに店舗に出向かないと手続きできない』銀行なんて、会社勤務の方にはハードル高すぎます。（しかも、手続きまでに、店頭で1時間くらい待たされたりします…涙）

さらに、投資信託の取扱い数が多いのも、ネット系証券会社の特徴です。
メガバンクや大手証券会社は、どうしても系列の商品に偏りがちですし、地方銀行では本当に取り扱い本数が少なく、世間でちょっと話題になっている投資信託の扱いはありますが、それが私たちにとって良い商品とは必ずしも限りません。

実際、私もメインバンクはネット系銀行ですし、NISA口座も同系列の証券会社で保有しています。
使っていて、不満は「ほぼ」ありません。

ネット系は、わからないことがあっても問合せ先がない…

私にとって唯一、そして致命的な不満は『電話での問い合わせはできない。メールの問合せも、その問合せフォームの場所が非常に分かりにくい。』ことです。
「ITスキル」と「商品・金融（法律）知識」のどちらもある程度ないと、いずれ手続きに行き詰ってしまう。そして、その時に頼れる人がいないのです。（FFOでは、こういった場合のアドバイスも行っております）

その点、メガバンクや大手証券会社のコールセンターでは、丁寧に説明してもらえます。

つまり、『ネット系』は、IT知識（PC・スマホの操作）と金融知識の両方がない限り、世間で言われるほどの満足度はないのではないかと思います。